1.單個軟件無法接收驗證碼。
如果單個軟件接收不到驗證碼,建議妳對比壹下其他手機,看能不能正常接收驗證碼:
1.如果其他手機接收不到驗證碼,可能是第三方應用的服務問題。可以聯系相應的軟件進行反饋。
2.如果其他手機能收到驗證碼,建議妳備份數據後嘗試卸載重裝軟件,然後重啟手機看能否恢復。
3.如果以上方法未能解決您的問題,請攜帶購買發票、保修卡和手機到最近的OPPO官方服務中心進行檢測和處理。
2.多個或所有軟件無法接收驗證碼。
1.已開啟騷擾攔截、黑名單、信息攔截等功能:可以嘗試關閉騷擾攔截、黑名單、信息攔截等功能,看看能否收到驗證碼。
關閉黑名單,騷擾攔截:
(1)ColorOS 11及以上系統型號:輸入“信息>;”:"右上角騷擾攔截> ":"右上角攔截規則,並設置。
(2)ColorOS 11以下的系統型號:進入“設置>;安全>騷擾攔截>點擊“黑名單/信息攔截”關閉黑名單和騷擾攔截。
關閉免打擾:前往設置>(聲音和振動) >免打擾”,點擊關閉。
2.騷擾攔截、黑名單、信息攔截等功能未啟用:如果您沒有辦理攜號轉網業務,建議您嘗試更換電話和卡。如果確定是手機卡問題,建議您聯系運營商處理。如果手機出現問題,建議您攜帶相關購買憑證到最近的OPPO官方服務中心進行檢測。
3.如果近期辦理了某運營商的號碼攜帶業務,短信功能激活生效還需要壹段時間。建議妳咨詢運營商,確認具體生效時間。