1.獲取次數超過限制。解決方法:壹天只能獲取三次驗證碼。如果超過今天的次數，請明天再試。
2.攔截手機安全軟件(針對已安裝安全軟件的智能手機用戶)。解決方法:打開手機安全軟件，暫時關閉攔截功能，然後再次嘗試獲取驗證碼。
3.短信網關擁塞或異常。解決方法:短信網關擁塞或異常，會導致發送的短信延遲或丟失。建議以後盡量去拿。
4.手機在海外使用或在海外使用。解決方法:由於手機服務運營商的影響，手機在境外使用或使用境外手機時無法收到驗證碼。建議盡量更換手機。
5.身邊的人可以正常使用，自己卻拿不到。解決方法:可能是手機本身的問題。建議把手機卡換成別人的手機再試試。