檢查手機是否支持指示燈。
有些手機為了追求顯示效果的極致體驗,為用戶提供更大的可視面積,取消了指示燈(比如榮耀Magic2,插上充電器後,屏幕上方三色燈不亮,說明不支持指示燈)。
檢查是在通話中還是亮屏。
當手機正在通話或屏幕打開時,來電信息指示燈默認不閃爍。
檢查“收到通知時燈閃爍”開關是否未打開。
如果信息指示燈在所有情況下都不閃爍,可能是您在接收通知時沒有開啟閃爍指示燈的功能。建議妳進入設置,進入搜索時收到通知指示燈閃爍,打開這個開關。(部分機型在收到通知時無法發現指示燈閃爍,因此該機型不支持該功能。請使用其他步驟進行故障排除。)
判斷是否使用某些應用發送消息時不要眨眼。
如果妳只有壹些應用(比如微信或者QQ國際版)消息不閃爍,可能是應用本身的原因。建議妳將問題反饋給第三方應用,關註應用版本更新,及時升級最新版本。
還是解決不了?
如果以上方法未能解決您的問題,請提前備份好資料,並攜帶購買憑證到華為客服中心進行檢測處理。