當醫保報銷超過30天還未支付時，可以理解為報銷過程中出現了延遲或問題。這可能是由於各種原因，如系統故障、信息錯誤、審計延遲等。要解決這個問題，就要主動聯系當地醫保部門或保險機構，向他們說明情況，進行投訴。他們會核實妳的報銷情況，並提供相應的解決方案。確保提供準確的個人信息和報銷材料，以加快處理過程。
醫療保險報銷延遲的諸多因素如下:
1.信息不正確或不完整:報銷申請中的個人信息和病歷信息不正確或缺失，導致核實和審核時間較長；
2.審核延遲:醫保部門或保險機構人員少或工作忙，導致辦理時間延長；
3.系統故障:醫保信息系統故障或升級維護，阻礙報銷處理；
4.流程問題:報銷流程存在問題，信息傳遞不暢，審批流程復雜。
為避免醫療保險報銷延遲，可采取的預防措施如下:
1.認真核對信息:提交報銷申請前，認真核對個人信息和病歷，確保準確無誤；
2.及時跟進:報銷後，關註報銷進度。在合理時間範圍內未收到款項的，及時聯系醫保部門或保險機構查詢進展情況；
3.保留相關單據:妥善保存發票、處方、病歷等與報銷相關的單據，以備核查或查詢時使用；
4.遵守規定:遵守醫保政策和報銷流程，按要求提供所需材料和信息，減少報銷延誤的可能性。
綜上所述，如果醫保報銷延遲，請聯系當地醫保部門或保險機構進行咨詢投訴。延遲可能是由問題引起的。預防措施包括檢查信息的準確性、及時跟進進展、保存相關文件和遵守法規。及時的溝通和準確的信息可以加快結算過程，確保及時報銷。
法律依據:
《中華人民共和國醫療保險法》第二十六條
該條規定，參保人員按照規定提交的費用結算申請，由醫療保險基金及時支付。