解決方案:
1.查看信息中心的號碼:點擊“信息”，然後點擊“菜單”，選擇“設置”，點擊“信息中心”進行查看；
2.您可以輸入設置，單擊應用程序管理，選擇全部，單擊信息，然後選擇清除數據。
3.可以嘗試更換其他SIM卡；
4.如果以上操作後還是收不到短信，可以重啟手機試試。如果還是不行，可以備份數據，恢復出廠設置。