在確認該手機號已被本人使用的前提下，您可以使用該手機號發送短信QXSJYH(“取消手機銀行”的拼音首字母大小寫均可，意為取消該手機號用於中行個人手機銀行登錄)取消該手機號在中行現有個人手機銀行服務中的使用。您發送短信後，95566會將處理結果實時短信通知您。
具體說明:如果壹個手機號碼已被客戶A使用開通了中國銀行個人手機銀行服務，但客戶B想為該手機號碼的新持有者開通中國銀行個人手機銀行服務，此時客戶B使用該手機號碼向95566發送短信QXSJYH。此時，客戶A釋放手機號碼後，新持卡人即可開通中國銀行個人手機銀行服務。a客戶需通過中國銀行櫃臺更換中國銀行個人手機銀行手機號碼後，才能繼續使用中國銀行個人手機銀行服務。