1.登錄網上營業廳繳費記錄可以查詢話費到賬情況；
2.可以通過查詢話費來了解消費情況，查看自己交的話費是否足以沖抵欠款；
如果以上故障排除仍未啟動，建議您可以聯系人工客服進行核實。
如果不是這樣，建議聯系號碼所屬的聯通客服。
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