1.向下滑動屏幕頂部的窗簾以打開移動數據。
2.如果經過上述操作後仍無法訪問互聯網，建議重置手機互聯網訪問的參數:設置-移動網絡-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3.更換其他SIM卡或嘗試其他時間段來消除網絡問題。
4.將您的手機升級到最新版本。
5.如果不起作用，請備份手機中的數據以將機器恢復到出廠設置。
如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心進行檢查。