微信語音和視頻通話沒有提示音，壹般是設置異常導致的。您可以根據實際情況選擇以下不同的方法。
1.如果使用數據流量時沒有提醒，但使用WLAN時有提醒，您可以按照以下方法處理:
1.長按微信圖標進入“申請信息”；流量使用情況”，打開“數據可在後臺使用”開關並關閉“禁用移動數據”開關。
2.進入“設置》移動網絡（SIM卡和流量管理）》流量管理”，關閉“流量節省”開關。
（1）coloros 12及以上:“Settings》；移動網絡》流量管理》流量節省需要關閉流量節省開關。
（2）coloros 7-11.3版本:《設置》；SIM卡和流量管理》:流量管理》流量節省需要關閉流量節省開關。
2.如果數據流量和WLAN沒有提醒，您可以按照以下方法處理:
1，輸入“微信”；我》設置》新消息提醒”，打開“接收語音和視頻通話邀請通知”開關。
2.進入手機“設置》通知和狀態欄》通知管理》微信”，打開“允許通知”開關和“橫幅”通知。
3.進入設置》聲音和振動》:靜音/免打擾”，關閉“靜音”和“免打擾”開關。
4.關閉設置為不重要的通知開關/移動通知底部開關:
（1）coloros 11及以上手機，長按微信圖標進入《申請信息》；通知管理》音視頻通話邀請通知”，關閉“設為不重要通知”開關。
（2）對於Coloro S7-7.2手機，長按微信圖標進入“應用信息”；通知管理”，並關閉“移動到通知底部”開關。
5.如果以上方法不能解決您的問題，建議您備份手機數據並卸載微信重新安裝嘗試。