這種情況隱私衛士給運營商打電話，客服說目前沒有好的解決辦法。建議當事人設置攔截陌生來電和短信的功能，或者註銷有問題的手機號碼，開通新號碼。
根據CFP的說法
《民法典》規定，自然人私生活的安寧屬於隱私，任何組織或者個人不得以刺探、騷擾等方式侵犯他人隱私。有專家告訴隱私衛士，催收人員侵犯了新主人的隱私權。
新的手機號後，我收到了壹個電話和壹條短信。
去年9月，劉佳買了壹個新的手機號，沒想到收到的是催收電話和短信。
“之前出國了，新號已經關機。今年6月壹回來就開始了(接到催收電話和短信)。”劉佳告訴隱私衛士，對方要找的人是張，說他涉嫌網貸詐騙，不還債務。劉佳不認識張某，壹開始以為是詐騙電話。
然後，劉佳不時收到短信和電話。她也跟對方解釋過，號碼換了主人，但是沒用。
劉佳收到壹條提醒短信。
直到9月25日，劉佳收到壹條包含她個人地址的提醒短信，短信顯示:張，您的(您的)地址已獲取.....涉嫌貸款詐騙犯罪已通過審查，材料已提交相關部門。26日上午10將有警員和工商執法部門上門執法。請配合執法部門，不要以身試法。
劉佳收到了壹條帶有個人地址的提醒短信。
看到以上內容後，劉佳惱羞成怒，當即選擇報警。在警察趕到之前，壹個自稱快遞員的人敲門。劉佳說，她沒送快遞，對方還打電話給同事下單，要求在家裏取。劉佳壹口咬定有錯，對方才離開。
讓劉佳不解的是，催收人員是怎麽得到她的地址信息的。仔細考慮後，她懷疑收款人之前冒充快遞公司騙取了她的地址信息。
早在9月中旬，劉佳就收到壹條“1069”開頭的企業短信，是壹家快遞公司發來的，稱快遞單上的信息部分損壞，需要她短信回復正確的郵寄地址。
劉佳收到壹條短信，說快遞單損壞了。
正在上班的劉佳沒多想就發了地址。當晚，她確實收到了兩個快遞，但都不是上述快遞公司。“那時候很奇怪。”她說。
這種情況隱私衛士給運營商打電話，客服說目前沒有好的解決辦法。建議當事人設置攔截陌生來電和短信的功能，或者註銷有問題的手機號碼，開通新號碼。
專家:催收人員侵犯了新主人的隱私權。
隱私衛士發現，劉佳的遭遇並非孤例。
據廈門日報報道，今年3月，市民陸先生新辦了壹個手機號碼，激活當天就接到了壹個收款電話。之後頻繁接到催收電話，催收公司不止壹家。
瀟湘晨報報道2065438+2009年2月，長沙的李先生也連續4個月收到催收公司的恐嚇短信和騷擾電話，有的甚至早上7點就開始“騷擾”。
現在，劉佳別無選擇，只能換手機號。
根據民法通則，自然人享有隱私權。明年6月65438+10月1實施的民法典規定，自然人私生活的安寧屬於隱私，任何組織或者個人不得以刺探、騷擾等方式侵犯他人隱私。
鑒於劉佳的遭遇，電子商務法律網創始人、中國網絡空間安全協會理事阿拉莫斯強調，催收者侵犯了劉佳的隱私權。
如今，從與他人的電話聯系到註冊壹個App賬號，手機號碼已經與個人的生活和工作緊密綁定。據了解，由於號碼資源有限，該手機號碼被停用、凍結壹段時間後，將重新投放市場。
北京中倫律師事務所律師吳佳偉認為，在出售手機號碼時，在保護原號碼所有人隱私的前提下，運營商可以考慮提示用戶該號碼是否為副號。
對於依靠手機號尋找借款人的催收公司，吳佳偉建議他們與電信運營商合作，建立二次號碼識別機制，根據用戶的接入時間和借款時間的比對結果等信息，判斷手機號是否應該更換新主人。
隱私衛士建議，為避免泄露隱私，給他人帶來麻煩，個人更換手機號碼時，應解綁銀行卡、信用卡、常用app的賬號等。與手機號碼綁定，或者註銷手機號碼註冊的app賬號。