參觀前的誘餌
當顧客護理完畢，他會在前臺提醒她退房:“親愛的，為了保證服務效果，咨詢師會在2天內給您回訪。請先在這裏加妳。如有後續需求或疑問，可隨時聯系我們。”
第壹次就診(哺乳後24小時內):
“親愛的X小姐，妳好！這是於吉皮膚的審美空間。妳昨天在店裏體驗了水氧護理。今天感覺皮膚狀態還可以吧？
我們店用的是根據妳的皮膚配方的產品，非常滋潤溫和，非常適合妳的皮膚~
建議您護理後連續3天使用面膜，效果會更好~護理後如有疑問，可隨時聯系客服，期待您的下次光臨~”
第二次就診(哺乳後5-6天):
“下午好，x小姐，妳上次來已經五天了。如果壹周之內再做壹次護理，皮膚含水量會更高，更加容光煥發，清澈透亮。
後天正好是星期六。我們再給妳預約水氧護理吧。下午2點還是和上次壹樣。妳認為時間可以嗎？"
老客戶回訪。
“親愛的Z小姐，下午好。馬上就是XX節了。XXX皮膚管理中心提前祝妳節日快樂！
有很多長假，光鮮的皮膚讓妳壹直發光~看看妳發的PY Q，妳正打算去旅行。最近，該店還推出了假日護理套餐。只要199元，即可享受美白/補水/防曬修復兩項護膚。3個選項！旅行前後做就行了。妳想現在預約嗎？"
睡著的客人回來說話。
打電話激活壹個熟睡的客人比發短信更實際，因為要獲取的信息多，問題多，打字聊天時效性差。而且客戶發信息可能很久都不回復，不如直接簡單的打電話:“妳好，請問是M小姐嗎？我是麗莎，於吉皮膚美學空間的顧問。我曾經照顧過妳。最近空氣中有很多過敏原。我記得妳是幹性敏感皮膚。這幾天皮膚狀況怎麽樣？