首先,檢查手機健康使用的睡眠時間/停止時間是否打開。
如果設置了健康使用手機的睡眠時間/停止時間,則在到達限制時間後,不可用的應用程序圖標將變為灰色。
關閉方法:進入設置》健康使用手機》睡眠時間/停止時間,檢查開關是否打開。開啟此設置後,當手機到達設定的睡眠時間/停止時間時,屏幕將變為黑白。
其次,如果上述故障排除不能解決問題,請嘗試恢復手機的所有設置。
該操作主要恢復網絡設置、鎖屏密碼、桌面布局等。如果手機支持指紋或人臉,它還將恢復指紋和人臉信息,並且不會刪除其他類型的數據或文件。查找設備、用戶和帳戶、設備管理器、應用程序設置等。不會被恢復。
進入設置》系統和更新》重置,點擊恢復所有設置,根據屏幕提示進行恢復。
第三,如果問題仍然存在,建議去服務中心進行檢測和處理。
找到預設應用-我的華為APP/服務APP,打開後進入服務頁面,點擊快捷服務》到店維修時,可查看附近的服務中心。建議去服務中心前,提前備份好手機裏的資料(QQ、微信等第三方應用單獨備份),提前打電話到服務中心確認時間,以免耽誤您的時間~