首先，選擇壹種擦除設備的方法。
除非您在忘記密碼之前進行備份，否則您無法將數據保存在設備上。妳需要抹掉該設備，這將刪除妳的所有數據和設置。選取壹種抹掉設備的方式，以便可以刪除密碼:如果設備已與iTunes同步，請使用iTunes；如果您無法與iTunes同步或連接，請使用恢復模式。
首先，通過iTunes抹掉設備以移除密碼。
如果您曾經將設備與iTunes同步過，您可以恢復它。這將刪除設備上的數據及其密碼。
將設備連接到同步的計算機。
1.打開iTunes。如果要求您輸入密碼，請嘗試使用另壹臺已同步的計算機，或者使用恢復模式。
2.等待iTunes同步您的設備並備份它。如果iTunes沒有同步，請知道該怎麽做。
3.同步和備份完成後，單擊恢復【您的設備】。
4.當系統在恢復iOS設備的過程中顯示“設置”屏幕時，請點擊“從iTunes備份恢復”。
5.在iTunes中選擇您的設備。查看每個備份的日期和大小，並選擇相關性最高的備份。
2.在恢復模式下擦除設備以刪除密碼。
如果您的設備從未與iTunes同步過，您需要使用恢復模式來恢復設備。這將刪除設備上的數據及其密碼。
1.將iOS設備連接到電腦，然後打開iTunes。如果妳沒有電腦，請向朋友借壹臺，或者去Apple Store零售店或Apple授權服務提供商。
2.當設備連接到計算機時，強制設備重新啟動。
3.當您看到恢復或更新選項時，請選擇恢復。
4.等待此過程完成。然後您可以設置和使用該設備。
參考資料:
蘋果官方技術支持-該設備已被禁用。