如果買家用支付寶付款,買家賬戶經過實名認證,退款成功後買家會看到退款立即到達支付寶賬戶;買家賬戶未通過實名認證,退款會凍結在買家支付寶不可用余額,通過實名認證後可以解凍;
如果買家用銀行卡支付,賣家退款後,退款最終會返還到銀行卡上。期間根據各發卡銀行的辦理進度,需要1-5個工作日,中行卡和國際卡需要6天,退款在買家支付寶形成不可用余額。退款到銀行卡,無法使用的余額就消失了。