壹、驗收的範圍和作用
12321互聯網不良與垃圾信息接待中心主要受理互聯網色情、暴力、恐怖、詐騙等不良信息的投訴，以及通過短信、電話等渠道傳播的垃圾信息舉報。通過這個中心，網民可以方便地反映他們遇到的問題，尋求幫助和解決辦法。
該中心不僅提供投訴舉報服務，還積極開展網絡文明宣傳教育活動，提高網民網絡安全意識和防範能力。同時，該中心將對投訴舉報信息進行梳理分析，為政府部門制定相關政策提供參考。
二、投訴舉報流程
網民在網上發現不良信息或垃圾信息時，可撥打熱線電話12321，發送電子郵件或登錄官網12321進行投訴舉報。舉報投訴時，需要提供詳細的信息，包括不良信息的網址、內容描述、截圖等證據，以便中心準確、快速處理。
中心接到投訴舉報後，將進行核實調查，如情況屬實，將采取相應處理措施，包括刪除不良信息、對相關責任人進行警告、移交執法部門等。同時，中心會及時將處理結果反饋給投訴人，保障其知情權和監督權。
第三，加強監管和自律
除了依靠12321網絡不良與垃圾信息受理中心舉報投訴外，網絡行業和相關企業也應加強自律和監管。通過制定行業規範、加強內部管理、提高技術手段等措施，減少不良信息和垃圾信息在網絡上的傳播，營造健康的網絡環境。
此外，政府部門也應加強對網絡空間的監管，依法打擊網絡犯罪，維護網絡空間的秩序和安全。同時，加強網絡安全宣傳教育，提高公眾網絡安全意識，形成全社會參與網絡安全維護的良好氛圍。
總而言之:
12321網絡不良與垃圾信息受理中心在維護網絡空間的清朗健康方面發揮著重要作用。網民可以通過該中心進行投訴舉報，尋求幫助和解決方案。同時，網絡行業和相關企業也要加強自律和監管，減少不良信息的傳播。政府部門也要加強監管，維護網絡空間的秩序和安全。只有全社會齊心協力，才能營造健康、安全、文明的網絡環境。
法律依據:
中華人民共和國網絡安全法
第12條規定:
國家保護公民、法人和其他組織依法使用互聯網的權利，促進網絡接入普及，提高網絡服務水平，為社會提供安全便捷的網絡服務，保障網絡信息依法有序自由流動。
任何個人和組織使用互聯網，應當遵守憲法法律，遵守公共秩序，尊重社會公德，不得危害網絡安全，不得利用互聯網危害國家安全、榮譽和利益，不得煽動顛覆國家政權、推翻社會主義制度，不得煽動分裂國家、破壞民族團結，不得宣傳恐怖主義和極端主義，不得宣傳民族仇恨和歧視，不得傳播暴力、淫穢、色情信息，不得編造、傳播虛假信息，擾亂經濟秩序和社會。
中華人民共和國電信條例
第57條規定:
任何組織或者個人不得利用電信網絡制作、復制、發布、傳播散布謠言、擾亂社會秩序、破壞社會穩定的信息。
電信業務經營者發現電信網絡中傳輸的信息明顯屬於上述內容的，應當立即停止傳輸，保存相關記錄，並向有關國家機關報告。