其實很多時候我們遇到的“白屏”現象是可以自己解決的，也就是假的“白屏”，但真正的“白屏”目前只能通過刷機來解決。讓我們將真假“白屏”分為兩部分來探索其中的秘密並詳細公布解決方案:
首先，虛假“白屏”現象的解決方案:
如果您的NG出現系統錯誤或所謂的“黑屏”問題，您可以通過以下方法解決:
1.嘗試啟動計算機（如果可以正常啟動，可以跳過此步驟）。
A.取出電池和SIM卡。如果E盤上沒有安裝後臺正在運行的程序（如T9），可以同時取出SIM卡和MMC卡，然後放置壹段時間後再安裝電池。
B.如果上述方法不起作用，請按住鍵盤右下方的筆鍵，同時按住開機鍵打開電腦。屏幕上出現“諾基亞”標誌後，松開開機鍵，成功後即可進入安全模式（系統正常運行不會進入安全模式）。
C.如果上述方法仍然不起作用，則按住筆形，同時按住電源按鈕，然後快速連續按下左側鍵盤上導航鍵的中間。成功後，您可以進入手機的菜單界面。
2.格式化手機以解決問題（如果手機上沒有系統沖突或錯誤提示，則可以跳過此步驟）。
退出手機到待機界面，輸入“*#7370#”，手機會出現“恢復所有原始設置？設備將重新啟動”，按“是”，然後輸入密碼“12345”以在手機重新啟動後恢復出廠狀態。
2.NG出現假“白屏”的原因:
1和NG手機c盤使用相關問題；
A.用ng玩遊戲時，用其他手機通過藍牙傳輸壹個約900KB的文件到NG的c盤，手機“白屏”。
B.當手機格式化MMC卡時，可以方便地將卡中的照片和材料直接復制到c盤中。復制完成前，手機會提示錯誤，重啟後屏幕會“壹片空白”。
C.意外刪除c盤中的未知文件後自動關機，手動按方向鍵和筆鍵然後打開屏幕。屏幕只閃爍幾個圖標，然後變成白色，然後變成黑色，沒有任何反應。
原因:本文中提到的a.b是由於NG手機容量不足而無法打開的“白屏”。妳可以嘗試長時間拔掉電池，通過上面提到的方法解決。如果妳不能打開手機，妳只能刷它。文中提到的C現象無法再啟動，只能通過刷機解決。
提示:在ng手機的c盤上保持壹定的空間和容量是保證系統正常運行的必要條件。如果需要安裝大容量文件，請選擇安裝在MMC卡上。請不要隨意刪除c盤中的文件。
2.與Q9和T9輸入法相關的問題:
A.當NG在聽MP3時收到短消息時，它直接切換到Q9菜單打開。結果手機重啟後提示錯誤，但可以正常使用。壹段時間後，手機再次重啟後無法進入系統，提示“設備啟動失敗聯系零售商”，因此只能關機並拔出電池進行處理。
b .用SeleQ設置下載的Logo並重啟，但無法進入系統。拔下電池後重新啟動時，會出現APP錯誤信息，無法使用Q9或T9輸入法，文本會出現亂碼。刪除輸入法後重新安裝也會出現同樣的問題，然後屏幕壹片空白。
原因:以上兩列都是假的“白屏”，可以通過“嘗試打開手機”來解決。手機成功開機後，就可以格式化恢復手機的功能了。
小貼士:Q9和T9輸入法不是專門為NG設計的，所以不太好磨合，但它們必須使用，所以當Q9在後臺運行時，肯定會與某些程序發生沖突，而頻繁開關的操作更容易與其他軟件發生沖突，所以Q9在打開後不要隨意關閉和卸載，以免增加黑屏風險。
3、修改操作員標識導致的白屏相關問題:
A.我在電腦上做了壹張圖片，準備作為Logo，發到手機上。用Sele Q設置後，我的手機壹片空白。
B.將系統的徽標替換為符合尺寸的精心制作的徽標，並使用SeleQ重新啟動屏幕。
原因:許多玩家反映更改徽標會使手機空白。有人認為是塞萊克的問題。用軟件重啟會導致黑屏，但很多人不止壹次修改Logo，也沒有問題。在這種情況下，在ng設置為離線模式後重新啟動後的空白屏幕是相同的。這個問題通常可以通過嘗試打開手機來解決。如果沒有，只能通過刷機來解決。
提示:盡量少修改或不修改系統文件。
4.與關機前不關閉應用程序相關的問題。
妳在玩遊戲，只要按下掛機鍵退出，讓它在後臺運行，壹小時後手機就會重啟白屏。
原因:後臺運行的非c盤程序未終止關機或重啟，尤其是MMC卡兼容性差，可能導致系統崩潰或出錯。這樣的情況可以通過嘗試開機來解決，如果不行，就只能刷機了。
提示:避免在c盤軟件未運行時重啟手機。啟動時不要設置自動運行E盤（MMC卡）的程序，關機前盡量退出後臺運行的所有程序。
5.與使用MMC卡相關的問題:
A.使用SeleQ時，插入USB電纜，系統立即報告錯誤，重啟後屏幕空白。
B.使用USB和電腦播放MP3（音樂文件在MMC卡中），結果出錯，重啟後屏幕空白。
c無意中多次拔掉連接ng與電腦的數據線，當按下NG菜單鍵時，屏幕閃爍了幾次，因此無法開機。
原因:以上三種現象都發生在NG控制對MMC卡的訪問時（不同於NG和MMC卡之間的兼容性問題），例如系統和應用程序同時訪問MMC卡或多個設備（程序）同時訪問。由於NG自身脆弱的存儲卡訪問機制，這種白屏無法自行解決，只能通過刷機解決。
小貼士:使用USB數據線連接電腦時，盡量不要使用ng中的程序（如SeleQ MP3播放器）訪問MMC卡。
6.與硬件損壞相關的問題:
硬件損壞也是會存在的，就是當所有方法都嘗試過了，刷完也沒有效果的時候，就是硬件問題了，唯壹的解決辦法只能是更換和維修。