如果第三方應用在後臺運行或手機屏幕關閉壹段時間，但進入應用後仍能看到這些信息，請按照以下方法進行故障排除:
註意:請保持您設備的系統版本和應用程序版本最新，以確保您獲得最佳體驗。
1.請打開應用程序消息通知權限。
進入設置>應用和服務>應用管理，找到要設置的應用，點擊進入通知管理，進行如下操作:
(1)打開該應用程序的通知權限開關。
(2)根據需要設置相應的通知類型。
(3)設置應用的各種消息的通知模式(通知鈴聲、橫幅、鎖屏通知、允許中斷)，關閉靜音通知開關。
(4)有些應用需要在自己的設置中開啟消息提醒。請進入應用程序，根據應用程序的實際界面進行設置。以微信為例，進入微信點擊我>設置>新消息通知，打開接收新消息通知和接收語音視頻通話邀請提醒。
註意:某些應用程序在登錄PC後無法接收消息提醒。
2.請檢查應用程序的網絡連接是否正常。
(1)可能是該應用的聯網權限已經關閉。
進入手機管家點擊流量管理>應用聯網，找到應用，查看移動數據和WLAN選項。
(2)可能是妳開啟了流量節省模式，所以收不到消息。
進入手機管家點擊流量管理>省流量模式(智能省流量)，關閉此開關。
(3)可能是WLAN和移動數據網沒有自動切換。
在設置中搜索並輸入移動網絡/移動數據，選擇高級>；WLAN/移動數據連接切換提示；單擊以將狀態更改為自動使用移動數據連接。(設置此選項後，將不會有切換到移動數據的提示。請及時關註移動數據的流量消耗。)
(4)可能是手機休眠時斷網。
進入設置，搜索並點擊睡眠時始終保持網絡連接，打開此開關。
3.請打開應用程序後臺運行權限。
可能是應用程序在後臺運行時被清理了。請進行以下設置:
進入手機管家>開始管理(應用開始管理)，關閉該應用的自動管理開關，開啟允許自啟動、允許關聯啟動、允許後臺活動。
4.請確認電源優化功能是否開啟。
(1)可能是妳開啟了省電模式，導致消息提醒延遲:建議妳進入設置>電池，關閉省電模式
(2)進入手機設置，搜索輸入電池優化，點擊小三角，選擇所有應用，找到應用，設置為不允許。