人壽保險報告未收到信息。

根據條款規定:保險事故發生後，您應在條款規定的時間內通知保險公司，否則，根據條款規定，您應承擔因通知延遲而產生的額外調查和檢查費用。因不可抗力造成的延誤除外。本公司接受您或您的代理人（委托人）通過以下方式報案:

1、電話舉報:全國客戶服務熱線95511為您提供24小時竭誠服務；

2.現場報案:您可以到我行網點客服櫃臺辦理，也可以委托代理人到業務員服務櫃臺辦理理賠報案；

3.郵寄報案:您也可以將您的報案信息郵寄至各分公司兩核管理部理賠室；

4.其他方式:您也可以通過傳真或電子郵件報告索賠。

延伸閱讀:如何買保險，哪個好，教妳如何避開保險的這些“坑”。