1.不支持卡類型:需要更換USIM卡；
2.不支持黑名單用戶:需要去營業廳辦理；
3.群成員用戶不支持:您需要退出群業務；
4.不支持綁定家庭編號:需要解除家庭關系；
5.當前合同未結束不支持:需要等待原合同結束；
6.不支持用戶的預約服務:預約服務生效後；
7.不支持客戶號信息不完整:需要去營業廳完善信息；
8.不支持網卡用戶、行業應用用戶、新合同已續簽但未生效的用戶；
9.不支持銷戶用戶和銀行收款用戶:需要退出銷戶，解除銀行收款關系；
10，融合業務會員不支持:需要退出融合業務(1元子卡業務，沃佳，S+計劃等。);
11.服務狀態異常的用戶不支持:比如欠費、關機保險號、充值期限等。，他們需要正常繳費，正常啟動機器；
12，上線時間6個月以內(不含)；
如果排除以上原因，還是無法處理。建議可以聯系聯通人工客服核實。實際情況以當地政策為準。
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