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上海公積金查詢常見問題及解答

1.如何修改公積金賬號對應的手機號?

答:如果您的個人公積金賬戶與原手機號碼綁定,有幾種方式可以更改綁定的手機號碼:

1,通過上海住房公積金網,註冊登錄個人賬戶後,在個人資料信息修改壹欄,點擊實名登記系統認證,更改手機號碼。

2.撥打公積金熱線12329,可以手動換領帶。(需要用現在需要綁定的手機號撥打,需要提供姓名、身份證號、公積金賬號。)客服會幫妳綁定手機。

在櫃臺進行實名認證的,請攜帶本人身份證和綁定的手機號碼到公積金管理中心各營業網點櫃臺辦理變更。

第二,用戶名和密碼都沒有,註冊說註冊了,但是用戶名和密碼檢索不到。網頁提示發短信到106225588,但是發不出去。我該怎麽辦?

答:目前公積金網站手機找回用戶名和密碼的流程已經更改。可以直接進入公積金網站“個人用戶”區,在左側菜單欄選擇“手機找回用戶名和密碼”功能項,輸入公積金賬號、身份證號、手機號、手機驗證碼等信息。系統會自動將用戶名和新密碼通過短信發送到您的手機上。

3.如何查詢補充公積金賬戶?

答:知道本人基本公積金賬號的,可註冊登錄公積金官網、微信或APP,查詢基本和補充公積金信息及繳存明細,或撥打住房公積金熱線12329進行語音自助查詢,也可持本人身份證到公積金網點櫃臺查詢。

4.密碼是什麽?為什麽我不能檢查密碼?

答:公積金沒有公積金密碼。如果妳已經在住房公積金網站註冊了個人用戶,那麽妳就有了自己設置的密碼。

5.忘記密碼了怎麽辦?微信平臺查不到。

答:如果您忘記了您的用戶名和密碼,您可以選擇以下方式之壹:

1.短信找回用戶名和密碼:在網頁上輸入自己的身份證號、公積金賬號、手機號,提交後根據提示信息發送短信找回用戶名和密碼。

2.請將個人公積金賬號、本人聯系方式、身份證掃描件通過鏈接提交至上海住房公積金網。公積金中心核實後,會盡快為您解決。兩個工作日後,可以登錄網站再次註冊。請記住您的密碼和用戶名,以免造成不便。如有疑問,歡迎撥打上海住房公積金熱線:12329。

六、如何通過銀行自助設備查詢?沒有綁定公積金的銀行卡嗎?具體怎麽操作?

答:您可以通過上海住房公積金官網“效用”菜單中的“營業網點”壹欄,了解銀行的ATM查詢方式。

7.如何自查自己是否有合格貸款,最多能貸多少?

答:可以登錄上海公積金官網的“個人賬戶查詢”欄目,左邊有“公積金貸款資格限額查詢”功能。(請以實際貸款受理結果為準,查詢結果僅供參考)

8.想知道有沒有人工咨詢的方法?

答:如有政策咨詢問題,可撥打住房公積金熱線12329,選擇人工服務。