官方稱:1986，中國廣東省廣州市公安局率先向社會正式開通電話報警服務110，接受刑事、治安案件群眾報警和緊急求助電話。隨後，各地公安機關開始全面推廣110報警服務。
也就是說:
今年(2009年)是全國首個110電話報警服務臺成立23周年。23年來，全國縣級以上公安機關基本建立了110報警服務臺，全國覆蓋城鄉的電話報警網絡初步形成。110報警服務臺已成為公安機關為民服務的重要窗口。借助這個窗口，中國警方熱心幫助遇險群眾，快速有效打擊違法犯罪活動。
110作為中國警方設立的免費專項服務電話，24小時受理群眾來電、求助、投訴。其中，電話警情受理範圍包括刑事案件；治安案件；危及人身財產安全或者社會秩序的群體性事件；自然災害、治安災害事故以及其他需要公安機關處理的與違法犯罪有關的報警。
中國公安部辦公廳分管110報警指揮中心工作的副主任王繼坤先生介紹了110接受求助的範圍。他說，
“接受救助的範圍是溺水、墜樓、自殺等。，需要公安機關緊急救助的；老人、兒童、智障人員、精神病人等人員走失，需要公安機關幫助在壹定範圍內尋找的；公民處於危險之中，處於隔離狀態；水、電、氣、熱等公共設施的危險；威脅公眾的安全、工作、學習、生活秩序以及自然人、法人和其他組織的生命或者財產安全，要求公安機關提前緊急處理的。”
此外，“110”還負責受理對公安機關和民警違法行使職權、不履行法定職責、不遵守各項制度和職業道德等各種行為的電話投訴。
在外國人較多的城市，110報警服務臺也開通了外語服務。中國公安部辦公廳指揮中心主任程仁華先生說:
“像南京、廈門、北京、上海、廣州，都開展了外語警務。我們的110報警服務臺在(相對落後的)西部地區很多地方也開通了這項服務，為來華進行各種公務和商務活動的外國朋友提供了方便。下壹步我們將繼續加大這方面的工作力度，爭取全國所有110報警臺做好相關工作。”
近年來，各地110報警服務臺積極參與城市應急機制建設，在搶險救災和處置各類突發事件過程中承擔了城市應急的主要任務。中國公安部新聞發言人武和平表示，將“110”與其他部門的特勤電話聯系起來，是“110”未來的發展方向:“通過‘110’這個樞紐，逐步實現水、電、暖、氣的聯通。最近我們國家出臺了應對突發(公共* * *)事件的總體(應急)預案，公安機關的‘110’也是重要的壹環。壹旦發生突發事件，公安機關‘110’指揮臺可以聯動相關部門，綜合解決社會問題。”
公安機關設立的特勤號碼除“110”外，還有火災報警號碼119、交通事故報警號碼122。為更好地適應經濟社會發展需要，進壹步提高為民服務工作水平和整體快速反應能力，公安機關開始逐步實行110、119、122三個特勤號碼同時使用。人們撥打任何號碼，都是65438+撥的。
2006年，北京市公安局宣布，北京作為現代化國際大都市，今年下半年將實現110、122、119三個報警臺的聯動。如遇特殊緊急情況，人們只需撥打110即可。此外，北京還將為聾啞人和遇到危險但不能大聲打電話的市民設立短信報警平臺。北京市“110”也承諾，市區和郊縣中心區在警方接到緊急報警後5分鐘內到達現場。當時北京城南豐臺區居民嶽* *，說:
“這樣做真的很方便。妳不必記住這麽多數字。在緊急情況下，不需要對它們進行分類。這既簡單又快速。希望這個服務平臺能夠不斷完善，提高快速反應能力，更好地為我國人民服務。”