妳可以先檢查壹下郵箱是否滿了，如果滿了，請刪除壹些信息。
如果刪除後還是得不到，可以換機或者換卡，看看是不是硬件因素。
排除以上原因後，可以試著測試壹下在其他地方是否能收到，看看是不是本地信號弱的原因。
SIM將它帶到另壹臺機器上進行嘗試。如果能正常接收，說明是機器本身的問題或者是SIM的問題。致電10086。如果這臺機器出現錯誤，先運行進程管理，結束所有沒有gears的進程，然後在C:/SYSTEM/DATE目錄下刪除這個文件，重啟就搞定了。
更換手機卡，測試是手機問題還是卡的問題。如果是手機問題，建議將手機送到售後網點進行具體檢測。
手機死機，嘗試關機重啟。
如果以上問題都不存在，可能與網絡功能有關，請聯系當地人工客服處理此問題。