1，以人為本，牢固樹立可持續的科學發展觀。
2.構建和諧社會重視消費者的生命健康。
3.改善消費市場環境，增強消費信心。
4.保護消費者合法權益是全社會的共同責任。
5.增強消費信心構建和諧消費。
6、嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業欺詐行為。
7.關註民生，促進良好消費和發展環境。
8.積極落實消法切實保護農村消費者合法權益。
9.整頓和規範市場經濟秩序，營造良好的市場消費環境。
10，消費者權益保護是擴大內需、促進發展、維護消費者權益、構建社會主義和諧社會的重要手段。
11，倡導誠實守信，營造和諧消費。
12.開展消費教育和引導，提高消費者素質。
13.完善消費糾紛解決機制，營造和諧消費環境。
14、保護消費者合法權益是全社會的共同責任。
15.有效化解消費糾紛努力構建和諧社會。