1.按住電源按鈕超過10秒，然後嘗試再次打開和關閉機器。如果故障仍然存在，建議將手機送到最近的服務中心進行檢測；
2.建議卸載黑屏前運行的第三方插件程序；
3.備份手機數據（電話簿、短信、多媒體文件等）。）並恢復出廠設置。
4.如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡和機器到服務中心，工程師將檢查機器並進行處理。