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Viv0手機信息軟件被刪了,我收不到信息。我該怎麽挽回?

1.建議首先升級固件並恢復軟件。如果手機問題無法解決,請抽空去售後服務處檢測處理。售後服務中心地址查詢方法;進入設置-更多設置-售後服務。

2.進入官網-服務-搜索對應型號手機的固件升級包-點擊資源下載對應型號手機的固件升級包。請在升級前備份信息。

3.可以用手機雲盤或者vivo手機助手來備份手機上的數據。該方法如下:

將需要備份的文件復制粘貼到文件管理-雲盤(備份需要網絡,建議操作前將手機連接WiFi)。

有些型號出廠時沒有雲盤。妳可以在電腦端將手機連接到vivo手機助手- vivo雲-進入vivo賬號並登錄-雲文件-上傳-選擇壹個文件打開並上傳。

進入vivo手機助手-我的手機-數據備份-備份-勾選要備份的選項-開始備份(這個備份是備份電腦上的數據)。