請確認手機能否通過USB線正常充電。如果不能充電，說明USB線損壞。請更換原始電纜，然後重試。請更換USB端口或切換到另壹臺計算機進行連接測試。請確認是電腦還是USB口問題。
如果手機連接電腦後可以顯示盤符，但是打開後沒有文件，那麽電腦和手機之間無法復制數據。請確認下拉通知欄中的USB連接下是否顯示僅充電。如果是，請單擊設備文件管理(MTP)。然後在PC端，雙擊電腦中以手機型號命名的新盤符進行操作。
第三方手機助手可能存在與Android系統的兼容性問題。建議您安裝華為手機助手Hisuite，連接電腦，管理手機文件和程序。
如果無法將手機與第三方手機助手連接，可以嘗試如下解決。
如果以上方法仍不能解決問題，說明第三方手機助手與Android7.0不兼容，需要華為手機助手連接電腦。(有些第三方手機助手在連接電腦前，需要在手機和電腦上都安裝相應的應用。)
如果已經開啟USB調試，並且插入和拔出數據線，但仍然無法連接，可以關閉USB調試功能，然後重新開啟。
請確認是否開啟了開發者模式:請輸入設置？& gt？至於手機，可以通過連續7次點擊版本號，點擊USB調試，在“只充電”模式下允許ADB調試來調用開發者選項。
如果手機連接電腦，電腦提示驅動安裝失敗，或者驅動器盤符內容為空，可以手動安裝驅動再試。
如果妳的手機可以查看照片，但連接電腦後無法查看，請轉到設置？& gt？應用管理？& gt？更多？& gt？顯示系統進程？，在列表中找到媒體存儲器，然後單擊存儲器？& gt？刪除數據，然後重啟手機嘗試。
如果以上方法不能解決問題，請到售後服務網點進行維修。