京東快遞可以自己去配送站取嗎？
如果京東快遞在下單時選擇上門取件，可以在收到配送短信後前往配送站取件。如果它沒有選擇去取貨，它可以在訂單跟蹤中通過電話聯系站點和送貨人員。
京東智能客服語音犀牛已經廣泛應用於京東物流配送的出庫場景，語音機器人自動對大件商品配送進行電話預約。除了確認地址、配送時間等基本信息，還能支持消費者更改配送時間等個性化需求，優化配送最後壹公裏的用戶體驗。同時，顏夕還可以提示客戶所購商品的使用特性，如電視最佳觀看距離、冰箱尺寸是否小於客戶房屋寬度等。，幫助消費者減少後期退貨的麻煩，提升購物體驗。
顏夕智能外呼機器人如何實現超擬人客服使用了多種黑科技，其中核心是語音識別、語音合成和自然語音處理。同時還配備了個性化TTS音色、智能中斷、背景噪音過濾等特殊技術。
在語音識別ASR技術的支持下，顏夕可以快速解碼，1秒識別8秒音頻，抗噪性能非常強。多場景下的單詞準確率超過95%，高於行業標準。語音合成的TTS技術使得語音犀牛不僅可以模擬真人的呼吸和停頓，還可以提高語音合成的速度。目前已經實現了實時合成。自然語言處理的NLP技術，讓顏夕更貼近真實客服，支持用戶多維度深度理解，有效建模對話語境，多場景下準確率高達95%。
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