短信平臺需要相應的號碼來發送，而這些號碼如何收集，收集後如何發送給那些客戶，就成了壹個非常重要的問題，所以短信平臺的客戶覆蓋率不壹定全面。
表單:
短信是數字移動通信系統中的壹種電信業務。通過移動通信系統的信令信道和信令網傳輸文本或數字短消息，是壹種非實時、非語音的數據通信業務。
短信可以由移動通信終端(手機)、移動網絡運營商的短信平臺服務器、網絡服務提供商SP(包括ICP、ISP等)發起。)與移動運營商短信平臺互聯。
在實現短信服務功能的技術手段上，雖然通過移動終端發送和接收點對點消息占據主流地位，但固定電話、小靈通和互聯網正在成為新的工具和載體。