1，紅色感嘆號表示支付環境有風險，需要操作確保安全；黃色感嘆號表示郵件發送失敗。
2.紅色感嘆號的解決方法是，此時確認支付環境安全，聯系客服部門反映問題並尋求幫助，及時更新密碼並加強賬戶的安全設置；黃色感嘆號的解決方法是重新發送信息。