1.換成穩定的網絡。
使用移動數據網絡(如4G網絡)玩遊戲時，收到短信或電話時，移動數據會中斷，遊戲會暫時卡頓、斷線。建議大家在玩遊戲的時候盡量使用WLAN網絡。您可以打開顯示實時網絡速度開關來觀察網絡情況。打開方法:打開設置，搜索並打開實時網速的顯示，打開後手機狀態欄可以顯示網速的變化。
2.將遊戲添加到應用程序助手/遊戲助手
建議您將遊戲應用放在應用助手(以下簡稱EMUI 9.0中的遊戲助手)中。本產品專為遊戲網絡加速而設計，有助於提高遊戲網絡的穩定性。
具體操作方法如下:
EMUI8。x:在桌面空白處下拉(或右鍵至負屏)，調出搜索框，進入遊戲助手，點擊添加選擇對應的遊戲應用，然後點擊遊戲模式；
MUI 9。x:進入手機設置>應用>應用助手，點擊添加將遊戲添加到應用助手，然後點擊遊戲加速。
EMUI910。x及以上&；鴻蒙系統:進入手機設置>應用>應用助手>遊戲空間，將遊戲添加到遊戲空間，然後點擊右上角的圖標，選擇遊戲加速。
3.關閉後臺應用程序/清空存儲空間
(1)清理後臺應用程序:
同時運行多個應用會導致手機卡頓。妳可以先玩遊戲。進入手機多任務界面，點擊“垃圾桶”關閉後臺應用。
打開手機管理器，點擊“應用啟動管理”，關閉不想要的後臺運行應用。然後點擊手機管理器>壹鍵優化，讓手機保持最佳運行狀態。
(2)清理存儲空間
進入手機設置>存儲可以查看剩余存儲空間。如果剩余空間比較小(建議保留20%以上的空間)，建議打開手機管家>；清理速度加快，壹些不使用的文件或應用程序被清理。還可以觀察重啟手機後擁堵情況是否有所改善。重啟手機可以有效清理緩存，提高手機的操作性。
還可以將手機中占用空間較大且不常用的文件存儲到電腦或其他存儲介質中，以保證手機中有足夠的存儲空間。
4.關閉省電模式
在省電模式和低電量狀態下，手機會降低性能以節省電量。建議您進入手機設置>電池>省電模式，關閉省電模式，保持充足電量(20%以上)。
5.調整遊戲界面設置
請檢查手機是否過熱。手機特有的過熱保護功能會適當降低系統性能，所以建議可以調整遊戲設置，盡量避免手機過熱。
比如玩王者榮耀遊戲的時候，建議妳適當降低遊戲中的顯示器配置，比如關閉界面動畫、人物筆畫、高幀率模式切換等。也可以嘗試適當降低屏幕亮度和外接音量，減少功耗和發熱；盡量避免邊充電邊玩遊戲，這樣也會導致手機在充電時發熱。
溫馨提醒:以上操作會對妳的遊戲體驗產生壹定的影響。請小心調整設置。手機熱的時候，建議妳讓它坐壹會兒，等溫度降下來再玩。
檢查更新
(1)請進入應用市場更新遊戲。最新版本壹般解決了遊戲應用本身的壹些問題。使用最新版本可以保證您的最佳體驗。
(2)遊戲應用與手機系統的兼容性問題也可能影響妳的遊戲體驗。建議妳檢查壹下手機系統的版本是否是最新版本，開啟服務>；升級早期采用者>檢查更新。如果沒有，建議您提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需要單獨備份)，然後再試。也可以向熱線反饋。
7.查看這個遊戲的運行軟硬件要求。
建議妳註意查看壹下這個遊戲的運行軟硬件要求。如果手機不滿足大型遊戲運行軟硬件的要求，遊戲可能會卡頓甚至無法打開應用。
8.更換高速存儲卡
如果妳用的內存卡是低速卡，也會影響系統的性能。可以嘗試更換高速存儲卡來解決問題。
9.恢復出廠設置
如果妳的手機使用時間較長，可能會產生較多的文件碎片，影響系統性能。建議妳在業余時間開屏關屏的情況下給手機充壹段時間電。如果玩遊戲，還是有明顯的卡頓、延遲等現象。建議您備份好資料(QQ、微信等第三方應用需要單獨備份)，盡量恢復出廠設置。恢復出廠設置的方法:進入手機設置，搜索恢復出廠設置，點擊進入操作。
溫馨提醒:
恢復出廠設置會有數據丟失的風險。重置前請務必提前備份好自己的數據(QQ、微信等第三方應用需要單獨備份)。
請在手機恢復出廠設置前註銷華為賬號，否則重置後可能無法激活手機。
如果問題依然存在，請提前備份手機數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，並攜帶購買憑證到華為客服中心檢測。
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