為進壹步加強我區新冠肺炎疫情期間基本醫療服務管理，維護合理的醫療秩序，在前期區級醫院開設急診、發熱門診的基礎上，進壹步滿足群眾基本醫療需求，現將有關要求通知如下:
01，加強醫療管理
患者進入醫療機構根據身份證信息進行實名登記，通過體溫測量、掃碼、核酸陰性證明檢查入院。按照預檢分診流程，通過指定路線前往相關診室有序就診。患者及陪護人員應自覺維護就醫秩序，實行壹人壹診室壹室。醫療機構應當安排人員維護現場醫療秩序。其中，封閉控制區和控制區居民由當地鄉鎮衛生院根據疫情防控要求和屬地責任原則，通過網上或上門治療的方式進行救治。如果只需要處方，由村裏派出誌願者、社工等力量，為群眾購買發放，無需聯系。基層醫療機構難以辦理的，按《關於規範新冠肺炎疫情期間居民醫療出行管理的通知》要求到區級醫療機構診治。
02.改進評分過程。
在醫療界，要進壹步完善分級診療流程，落實首診在基層的要求。根據《關於規範新冠肺炎疫情期間居民就醫管理的通知》要求，由社區防控辦發放居民就醫通行證，並按規範流程轉診至區醫院。對診斷明確、治療方案明確、病情穩定的患者，轉診到居住地附近的醫療機構，避免人與人之間的交叉感染。
03、遠程診療的運用
充分利用遠程醫療服務系統，及時開展遠程會診和遠程診斷，積極發揮“互聯網+醫療”的主導作用。
04、確保藥品供應
區級醫院和鄉鎮衛生院要加強急診、便民門診或普通門診的人員力量，鼓勵群眾分時段預約診療，重點保障尿毒癥、腫瘤、精神疾病等重大疾病特需藥品和急危重癥搶救藥品，滿足群眾合理用藥需求。同時，要加強與紹興英達通藥業有限公司的合作，加大常用藥品、慢性病藥品、婦幼藥品、重癥搶救、急救藥品、特殊藥品的采購保障，加強社會藥店的藥品供應，通過“線上預約、線下服務”等模式，在誌願者和社工的幫助下，為無接觸的群眾采購配送藥品。系統管理的精神病患者所需精神藥品由鄉鎮衛生院統壹發放。
05，實行分類治療。
對於腎功能衰竭、腫瘤等需要維持規律治療的患者，紹興上虞人民醫院將設立相關專科門診，提供不間斷醫療服務，透析患者可增加夜間透析班次。應建立健康狀況分類賬。如遇可疑情況，應及時進行核酸檢測和胸部CT檢查，並對疑似患者進行隔離治療。
對於孕婦和新生兒，紹興上虞婦幼保健院和基層醫療衛生機構將對該機管理的孕婦進行全覆蓋電話訪視或視頻訪視，將有高危妊娠並發癥的孕婦和其他在家集中或隔離的孕婦、兒童納入重點管理對象，及時指導就醫。建立橙色以上高危孕婦微信群，指派專人負責教育引導；各助產機構要利用“在線咨詢”和“健康咨詢”開展孕婦在線咨詢和指導，及時回復孕婦和患兒家長的咨詢。對臨近預產期的，要協調落實發貨檢查和發貨機構，及時通知群眾，確保銜接。
對於擇期手術的患者，要加強與患者的解釋和溝通，爭取患者的理解，結合疫情防控情況科學確定手術時間。
針對慢性病患者和老年人。鄉鎮衛生院應開展慢性病長期處方服務，處方劑量可根據患者病情延長至12周。對確有困難的老人、失能老人、因故不能外出的慢性病患者進行上門就診、家屬取藥或社區工作人員、誌願者買藥等服務。充分發揮家庭醫生的作用，充分利用微信、手機APP等信息技術，與老年人、慢性病患者或其家屬建立有效的互動溝通渠道，開展隨訪服務，及時掌握老年人、慢性病患者的健康狀況，督促其加強血壓、血糖的自我監測，並提供針對性的指導。簽約團隊將對老年人、慢性病等重點簽約對象進行全覆蓋電話聯系，告知其基本健康需求的獲取途徑，以及在新冠肺炎出現十種癥狀時的應急處理方法。
06.加強培訓宣傳，倡導群眾科學就醫。
為進壹步加強醫療保障，及時回應社會關切，區防控辦設立了“82212291”24小時健康服務熱線，統壹接受群眾健康咨詢，及時向社會公布醫療機構相關醫療信息，引導患者科學合理就醫。區級醫院和鄉鎮衛生院要通過官網、微信官方賬號加大健康宣傳力度，引導居民提高自我防範意識和個人防護能力，提醒廣大市民，除非病情危重，如不得不盡量到醫院就診，應盡量預約或選擇互聯網就醫，並全程佩戴口罩，避開就醫高峰，減少交叉感染。鄉鎮衛生院要積極發揮家庭醫生與居民保持密切聯系的作用，結合簽約服務和健康管理，有針對性地對轄區居民進行疫情防控知識宣傳，加強重點人群藥物保護和健康管理，方便患者有序診療，方便用藥，降低就醫過程中交叉感染的風險。
紹興市上虞區新型冠狀病毒疫情
聯合防禦和聯合控制總部
2021 65438+2月20日。