擴展數據
中國鐵路客戶服務中心(12306網)是鐵路服務客戶的重要窗口,將整合全路客貨運輸信息,為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。
客戶登錄該網站,可查詢旅客列車時刻表、票價、列車是否晚點、余票、售票網點、運價、車輛技術參數及相關客貨運規定。鐵路貨運客戶可以通過該網站辦理業務。
2015,12,鐵路部門介紹,12的2月2日、3日沒有時間節點,12306的網站隨時接受旅客的手機驗證業務,網站與旅客手機的通訊通過發送短信確認。?自65438+2月1起,鐵路客票系統啟用了壹些新功能,實現了期待已久的網絡購票“選座功能”。為進壹步方便旅客購票,鐵路12306將於3月10日開通團體票預訂服務,個人和單位均可預訂。以前,乘客只能通過打電話或去售票窗口購買團體票。?
12036網站C、D、G字頭的動車組列車選座功能於2017 10 12正式上線運行。自2017 165438+10月23日起,中國鐵路客戶服務中心網站12306微信支付服務功能上線運行。?
2065438+2008年9月,據中國鐵路總公司消息,鐵路部門在12306系統中增加了提醒功能。當同站換乘時間小於10分鐘,同城不同站換乘時間小於40分鐘時,系統會提示旅客選擇購買後續車次車票。?
參考:鐵路客戶服務中心