2015 12鐵路部門介紹，12 2或3沒有設置時間節點，12306網站隨時受理旅客手機驗證業務，網站與旅客手機之間發送短信即可確認通信。自65438+2月1起，鐵路客票系統啟用了壹些新功能，實現了期待已久的網絡購票“選座功能”。
中國鐵路客戶服務中心的發展
自2016、12.30起，因部分新線即將開通運營，鐵路部門調整列車運行圖，車票預售期調整為12.30後30天。此後，鐵路部門沒有再恢復預售期，30日的預售期壹直延續至今。
自2017年4月6日起，中國鐵路客戶服務中心網站增加中國郵政儲蓄銀行直接支付服務功能，電話:12306。持有中國郵政儲蓄銀行卡的旅客在12306網站和手機客戶端購買火車票時，可選擇支付頁面的“中國郵政儲蓄銀行”按鈕進入網銀頁面。
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