2.手機關機後，同時按住開機鍵和音量降低鍵。手機開機後，妳可以在右下角看到壹個標誌。進入後需要選擇簡體中文，然後選擇清除數據，選擇清除應用程序數據和程序。沒有必要清除所有數據。
3.清除後選擇重新啟動，然後手機將重新啟動。重啟後，可以看到手機進入主界面時不需要手機圖案密碼。然後進入設置，選擇安全設置，並在其中重置密碼。這次設置密碼後，要記住幾次，以免下次忘記。
4.如果妳有oppo賬號（不能隨便註冊，需要在手機上登錄這個賬號），也可以打開電腦，在電腦上登錄oppo雲服務，然後輸入自己的oppo賬號。這裏要記住，使用此手機註冊的oppo帳戶如果登錄錯誤，將無法正常解鎖。
5.登錄成功後，點擊左上角的“找回手機”，系統將自動搜索您的手機。搜索手機後，可以看到手機的當前位置，在這裏可以選擇清除手機中的程序和信息，或者直接備份手機中的信息。
6.選擇屏幕鎖定後，將彈出壹個新對話框。只需在對話框中輸入新的密碼鎖，過壹會兒就可以使用新密碼解鎖手機了。如果不起作用，請重啟手機並重試。
手機屏幕被鎖定。如果您想打開它，請使用以下方法:
1.打開手機助手軟件，確保手機助手可以在手機驅動等正常情況下連接到手機，如圖所示，手機已通過USB連接到手機助手。
2.點擊手機助手界面左下角的“備份和恢復”。在出現的表單中，選擇備份路徑，然後檢查聯系人、短信和應用程序。如果妳的手機有root權限，可以勾選“同時備份應用數據”，然後點擊“開始備份”按鈕開始備份手機數據。
3.備份手機數據後，關閉手機。手機關機後，同時按住手機的開機鍵和音量減小鍵進入工程模式（恢復模式）。不同的手機進入工程模式的方式相同，根據不同的手機而有所不同。
4.當手機進入工程模式時，按音量鍵選擇其中壹個選項，選擇最後兩個“擦除數據。。。”之壹，然後按開機鍵（即ok鍵）清除手機的數據。完成後，執行另壹個“擦除緩存。。。”同理。
5.手機已成功清除數據，即恢復了出廠設置。然後選擇關機以執行關機操作，然後重新啟動。這樣就完成了手機的解鎖操作，但是手機中包括軟件在內的所有數據都被刪除了。此時，對手機進行root，然後將其連接到電腦，並使用手機助手將之前的備份恢復到手機。