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送外賣,收到小哥的短信。

?最近微博裏有壹個調查引起了熱議。

?年底,美團給654.38+0.2萬騎手發了壹份問卷,問他們最想對用戶說什麽。得票最高的三句話分別是:-及時接電話;-正確書寫用餐地址;-吃飯時說謝謝。但是,有人轉而評論:為什麽感謝?我說謝謝是因為我有教養,有禮貌,但是作為壹個服務人員,妳沒有資格讓我說謝謝。然後很多人轉發贊同。

?看到這樣的回答我也很驚訝。這些人有這樣的想法是多麽的憋屈。還記得有壹個關於外賣小哥的小視頻。視頻中,客人的臟話應該是外賣送晚了。外賣小哥低聲解釋,不停道歉。客人甚至罵了小哥三四分鐘,甚至扔外賣摔門。視頻轉瘋,網友們都很心疼這位小哥,也為他的默默離去感到難受。還有壹個外賣小哥,因為送外賣晚了壹分鐘而哭。壹個如此專心為妳服務的人今天怎麽還吝嗇壹句謝謝呢?

?從小被教育見到叔叔阿姨要打招呼,待人接物要說謝謝。

?我還點了壹個美團外賣。每次看到這些車友,我都印象深刻。多麽敬業的人啊!要知道,這運費才幾塊錢。有壹次,天氣很冷,我在家裏全身裹得嚴嚴實實。我甚至不想把手從袖子裏拿出來。當時我想起有壹句話特別貼切。如果什麽都沒有,不要給我發信息。天氣太冷了,我無法回復妳。所以這個時候是不可能做飯的。二十分鐘後,蜷縮在沙發上,我接到了美團外賣的電話。“妳好,我在妳家樓下。我起不來。請下來拿。”(小區的安保太高,沒有門禁卡,外人是不能用電梯的。)想著外面真的很冷,還是呆了兩三分鐘才走。

?壹開門,我就驚呆了。壹個穿著黃色衣服的男人對我微笑。“靚女,剛剛有人上樓幫我按電梯。”外賣手被提供。我記得他的鼻子是紅色的。他說話時吸了兩次鼻子,從半只手套裏露出來的手指紅紅的。我拿著外賣說了聲謝謝,然後幫他按電梯。他轉過身說,請幫我點個好評!

“謝”字分為三部分。我猜意思是妳要真心感謝幫助妳的人,盡妳所能報答妳的恩情,同時也要報恩。雖然送外賣是有償服務,但是我覺得人和人相處壹定要互相尊重。拋開其他禮儀不談,如果身份互換,妳作為服務行業的壹員,是否也希望客人把妳當奴隸?