-如果定制的手機是移動或電信的，只能登錄2G/3G網絡。
——用戶沒有將聯通卡插入附屬卡槽1。
2.手機和號卡的上網功能沒有開啟。
號卡:開啟4G上網功能(5G雙模手機需SA服務功能)；
手機:蘋果:[設置]-[蜂窩移動網絡]-[蜂窩移動數據選項]-[語音和數據]-啟動4G/5G；安卓:[設置]-[移動網絡]-[移動數據]-啟用4G/5G。手機終端支持SA網絡服務，終端需要同步開啟該功能。
3.網絡沒有覆蓋或者很弱。