根據您的描述，如果軟件/遊戲無法安裝在手機上，建議:
1.設置-安全-未知來源-勾選。
2.下載的軟件安裝包可能不完整。請下載並重新安裝。
3.已安裝軟件的版本可能低於現有版本，或者由軟件兼容性問題引起。請更換為其他版本或再次下載並安裝其他軟件。
4.Android手機支持的軟件格式是APK，所以妳可以通過其他方式下載軟件。比如:
1).使用手機菜單中的瀏覽器上網，直接搜索需要的軟件下載安裝。
2).使用手機附帶的Samsung App Store搜索並安裝所需的軟件。
3)安裝91助手、360助手等。在妳的手機或者電腦裏，並通過這類軟件找到需要的軟件並嘗試下載。
如有意見、建議和評論，請點擊:support.samsung.com.cn/survey.