如何恢復手機的連續使用:
請清除鎖屏密碼。手機關機時,不要插電?USB?如果是數據線,請同時按住音量增大按鈕和電源按鈕,並在出現開機屏幕時松開電源按鈕。幾秒鐘後,松開音量增大按鈕進入?恢復?模式。進入後,選擇恢復出廠設置並重啟。
註意:恢復出廠設置後,手機中的數據將被刪除。
請確認“查找我的電話”是否已打開:
1)?如果我的手機沒有開機,恢復出廠設置後會直接進入系統。
2)?如果開啟了Find My Mobile,返廠後需要驗證華為賬號和密碼才能激活手機。操作如下所示:
答:有華為賬號密碼。
請按照提示輸入正確的華為賬號和密碼(連接?WLAN?如果是),請按照屏幕提示激活並輸入您的手機。
b:我有壹個華為賬戶,但忘記了密碼。
您可以通過電腦登錄華為雲服務網站(cloud.huawei.com),在登錄界面點擊忘記密碼。重置密碼後,請使用您的華為賬戶和新重置的密碼激活並訪問您的華為手機。
c:開機找回的華為賬號和密碼忘記了。
請先連接手機?WLAN?網絡,點擊手機界面提示的激活幫助,在彈出的界面中申請激活。當發布應用程序時,該按鈕將成為激活按鈕。然後將掃描/復印的購買發票、MEID/IMEI號、聯系郵箱或手機號碼發送至HW support @ mail 01 . Huawei . com?郵箱。郵件發送成功後,請及時聯系華為客服熱線。4008308300?取得聯系,申請遠程解鎖。
如果以上方法仍不能解決問題,請拿著購買發票到售後網點進行處理。