虛擬運營商是指與基礎電信運營商(包括中國移動、中國聯通、中國電信)在某項業務上的合作夥伴。使用中如有疑問，可撥打虛擬運營商(移動轉售企業)客服熱線進行咨詢。
壹般不能發短信。可以嘗試重啟手機或更換手機進行測試，檢查是否存在以下情況:
1短信中心號碼設置錯誤，請重新輸入正確的短信中心號碼；
2無信號或電池電量不足；
3.由於節假日短信發送高峰期，系統繁忙，建議您稍後再試或避開發送高峰期；
4發送格式不正確。如果給小靈通用戶發短信，需要在號碼前加區號；
5短信發送時間超過24小時；
6.手機屏蔽短信發送功能；
7被短信列入黑名單；
數字8的余額不足；
9短信收件箱和發件箱已滿。
如果以上原因無法解決，可以聯系當地人工客服或者去營業廳確認是否開通短信功能，交由工作人員處理。
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