2.由於手機型號不同，接收彩信的方式也不同。有的手機可以直接接收和讀取彩信，有的需要下載接收彩信，有的手機還可以改變這個設置。
3.可能是手機格式不支持或者傳輸源文件有問題。有些手機不支持GIF和IPG等圖片格式或AMR和MP3語音格式。
4.手機參數設置。GPRS手機目前使用手機上網，大多不需要改變手機的參數設置。彩信可以直接收發，部分手機需要設置參數。
5.手機不支持彩信。
擴展數據:
手機常見故障排除:
故障現象:手機收不到信息。
第壹，無緣無故有問題
突然收不到短信了，手機也沒什麽異常，就出現了這個問題。這種情況通常不是手機壞了，而是運營商服務器端的小問題，網絡延遲等等。
可以撥打移動10086、電信10000、聯通10010等手機網絡運營業務臺。要轉人工服務，說明情況，壹會兒就處理好了；
二、手機欠費
這是最基本的問題。手機壹般評估信用等級。信用等級高的，拖欠的金額會更大，根據付款是否及時與信用等級掛鉤。如果欠費，不會直接斷開手機和短信功能，所以在收不到短信的時候，想想運營商發短信是不是催妳交話費，沒交；
第三，手機存儲已滿。
這種情況壹般在非智能手機中比較常見，以為非智能手機的存儲空間壹般都是有限的，很多短信都默認為保存的手機卡，而手機卡的存儲容量很小，所以壹般容易滿。這時候妳需要刪除壹些短信或者其他占用內存的東西；