1您正在使用的手機終端廠商違規在您的手機上內置菜單；
2.壹些增值服務的廠商發送誘導短信或解釋不清收費，誤導妳使用；
由於您的錯誤操作，您定制或訂購了服務。
溫馨提示:由於增值業務的多樣性，無故開通服務的情況比較復雜。建議您聯系號碼所屬的聯通人工客服，提供具體信息進行核實。
2.您也可以通過以下渠道查看增值業務詳單，了解您的號碼增值業務扣費明細:
1登錄網上營業廳/01HBZ，點擊自助服務>查詢>其他業務查詢>增值服務詳情；
2登錄手機營業廳客戶端後，點擊服務>查詢>其他業務查詢>增值業務詳單；
除以上方法外，您還可以通過當地人工客服或直接到當地營業廳查詢您的增值服務詳細清單。
3.如果不能退訂業務，不排除是以下情況造成的:
1您的號碼未開通增值服務；
②退訂指令或路徑不正確，導致無法退訂；
3號處於欠費、停機等非正常狀態。
4.由於聯通的信用服務類型不同，退訂方式也不同。平時可以登錄手機營業廳客戶端，點擊服務>處理>其他服務處理>增值服務處理>退訂服務。界面上會顯示您訂購的服務，找到您想要退訂的服務後，您就可以退訂增值服務了。
5.如果無法通過以上方式退訂，建議可以聯系號碼所屬的聯通進行人工客服驗證。實際情況以當地政策為準。