三星i9300手機，信息標簽有個1(表示有壹天信息沒看完)，所以無法擺脫，短信也無法全部擺脫。

妳好:根據妳描述的情況，建議妳:1。關機重啟手機，看是否恢復；2.如果沒有恢復，建議您清除短信數據，看是否恢復正常:設置-(常規)-應用程序管理器-從全部清除數據中選擇信息。祝妳生活愉快！歡迎訪問三星數字服務平臺:/ask