具體步驟:
1.銀行卡出現異常時，要根據具體情況解決。如果知道銀行卡因欠費出現異常狀態，可以攜帶銀行卡和身份證到營業廳，向工作人員申請解封，及時還清所有欠費。
2.因交易風險導致賬戶異常:可撥打銀行客服電話，轉人工服務，說明具體情況，表示該卡暫時無交易風險，申請解凍即可。
3.賬戶因銀行內部系統故障出現異常:可能是銀行內部系統因網絡問題出現故障。故障發生後，銀行會啟動糾錯機制，保證資金安全。
銀行破卡行動是指銀行為打擊非法電信活動而采取的行動。斷卡主要涉及手機卡和銀行卡的斷卡，銀行也提高了辦理銀行卡的條件，就是現在辦理銀行卡沒那麽容易了。此外，該行還全面加快清理異常銀行賬戶。