2.如果已經收到貨，先和賣家溝通，要求退還部分費用。如果賣家不同意，請不要確認收貨。同樣，請收集聊天截圖，向客服投訴。
3.當然妳也可以選擇貨到拒收，讓快遞員告訴妳寄回去。然後和賣家溝通進行賠償或者重新發貨。當然這種方法挺折騰的，不建議嘗試。
擴展數據:
壹是網購特點隱蔽，購物體驗差。因此，在選擇購物平臺時，壹定要選擇那些按照《國家工商行政管理總局網絡交易及有關服務暫行辦法》實行實名登記制度的網站，維護自己應有的權益。
第二，仔細閱讀退貨條款，不要選擇有隱性門檻的。
第三，註冊賬號，盡量少填寫個人信息，避免使用工作郵箱，因為商家的廣告會接踵而至。
四、購物前需要和商家商量，比如數量、規格、顏色、發貨時間、質量問題等。
5.拍下商品並養成不直接付款的習慣，關閉付款頁面，點擊在妳的賬戶後臺打開購買的商品並付款。這個好處就是有效防止釣魚網站後門釣魚。
參考資料:
百度百科:網購