第壹，ATM壞了。取出銀行卡需要證明身份。
去拿銀行卡取錢，ATM機壞了，需要去找櫃臺工作人員說必須用身份證上傳數據，手機驗證。這是程序問題。必須驗證預留的身份證號和手機號，才能正常取回銀行卡。這是銀行風險管控的壹種手段，防止客戶在身份證和銀行被盜的情況下直接被他人冒名頂替。通過驗證客戶身份證原件和預留手機號碼，幫助客戶避免銀行存款損失。壹般情況下，去營業廳現場辦理的話，直接拿身份證就行了，然後親自去現場辦理。至於需要手機資料，這些都不是硬性要求，所以最重要的是持身份證原件。
第二，防止銀行卡被盜刷的安全措施。
1.把磁條卡換成ic芯片卡更安全，不容易被復制。
2.及時確認賬戶資金變動信息，網上交易盡量捆綁小額銀行卡，設置交易限額。
3.不要把各種驗證碼給任何人，包括確認支付、註冊、修改信息等短信驗證碼。
4.警惕偽基站發來的假短信，不要盲目打開短信中的不明來源網址。
5.刷卡時多註意細節，刷卡時不要讓卡離開視線，使用ATM機時註意檢查是否有外部異物。
6.不要掃描來歷不明的二維碼，防止惡意鏈接。
7.使用受信任的WIFI接入點。惡意WIFI可以瞬間竊取所有個人隱私。在公共場所使用WIFI時，不要輸入賬號信息。
8.安裝防病毒軟件，可以防禦病毒攻擊，識別詐騙短信和電話。
9.小心使用短信同步功能。關聯賬號壹旦被盜，可能存在信息泄露的風險。
10.妥善保管各類密碼，定期修改密碼，區分交易密碼和其他密碼。