根據妳的問題描述，我建議妳嘗試以下方法:
1.檢查是否所有短消息都可以被讀取。
2.設置-應用程序-所有信息-清除數據
3.備份手機的重要數據(如聯系人、照片等。)，然後嘗試將手機恢復到出廠設置。
4.如果短信右上角還有兩條未讀信息，建議您攜帶購買發票、維修卡、機器到三星服務中心檢查。
三星服務中心地址查詢:
/support/location/supportservicelocation . do？頁面=服務。位置和地點。cid = cn _ PPC _ support _ service _ repair net _ 120522
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