看到所有訂單後,找到要退貨的商品,點擊“取消訂單”;
點擊後選擇“訂單取消申請”,可根據實際情況選擇,然後點擊“下壹步”;
點擊“確定”取消(會提示如何退回款項),點擊“確定”;
此時退款單已經申請,可以查看“查看取消明細”;
此處顯示了申請進度。店家同意後,JD.COM開始退款,會有短信提示退款信息;
申請進度不會馬上收到,短信會提示妳在1-15個工作日內退回到付款銀行賬戶。