檢查手機是否開啟了靜音模式:設置-聲音-靜音模式-開啟完整靜音功能；
檢查手機是否開啟了免打擾模式:設置-免打擾模式；
手機是否關閉了通知中心的開關:設置-通知中心-信息-允許通知，在狀態欄顯示，在鎖屏顯示（目前只有ColorOS 2.1系統有此功能）；
在手機信息設置中是否關閉信息通知:信息-設置-信息通知；
檢查手機是否打開了聯系人。此會話將不會被提醒:聯系人-聯系人詳細信息-此會話將不會被提醒。
短信（用戶通過手機或其他電信終端直接發送或接收的文本或數字信息，是“統壹通信”業務規劃的壹部分。
用戶壹次可以接收和發送的短信字符數為160個英文、數字或70個中文字符。
短消息是伴隨數字移動通信系統而出現的壹種電信業務。它通過移動通信系統的信令信道和信令網絡。
傳輸文本或數字短消息屬於非實時和非語音數據通信服務。