2.確認號碼還在正常使用，沒有欠費停機，確認可以收到短信；
3.如果還是解決不了問題，可以直接在官網咨詢客服了解。
buff如何解除綁定steam賬號:
1.打開網易BUFF個人中心，點擊頭像；
2.點擊賬戶管理，進入頁面後，點擊Steam賬戶管理；
3.點擊解除綁定進入頁面，然後點擊解除綁定；
4.點擊提交，填寫收到的驗證碼，點擊提交。