用戶在淘寶購物時，不僅可以在購買商城商品時用於套現，還可以直接在商城積分頻道及相關活動中兌換增值商品。使用方式是用戶的淘寶商城積分可以參加很多活動，比如積分秒殺、積分兌換、積分加錢購買等。在積分兌換渠道，購物時可以直接兌現。
如何獲得淘寶積分:
積分可以累計，有效期至少壹年，即從獲取開始到次年結束，逾期積分自動失效。如果交易在已用積分有效期外退款，這部分積分將不予退還。在購物中心購物，可以獲得積分，返利比例為最低售價的0.5%。
商家可以設置“多點商品”，用最低比例的倍數作為自己的積分比例，最高50%。積分值精確到壹位。買家支付時，每筆訂單可使用的積分金額沒有上限，買家只有在完成交易後才能獲得本次交易對應的積分。在使用積分時，買家會優先消費舊積分。去年3月和今年5月買家積分累計在壹起的，優先考慮去年3月的積分。